Cursos
Política de Cancelamento
Vale para todos os cursos vendidos em vitordavanzo.com.br. Última atualização: 12 de novembro de 2026.
Resumo
| Quando você pede | Quanto do curso consumiu | Reembolso |
|---|---|---|
| Até 7 dias corridos depois da confirmação do pagamento | Qualquer percentual | Integral (100% do valor pago) |
| Do 8º ao 10º dia | Até 50% | Proporcional ao que não foi consumido |
| Do 8º ao 10º dia | Mais de 50% | Sem reembolso |
| Depois do 10º dia | Qualquer percentual | Sem reembolso |
1. Direito de arrependimento: 7 dias
Você pode desistir da compra em até 7 dias corridos, contados da confirmação do pagamento, e recebe de volta 100% do valor pago, mesmo que já tenha assistido a aulas ou baixado materiais. É o direito de arrependimento previsto no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor para compras feitas pela internet.
2. Do 8º ao 10º dia: reembolso proporcional
Passados os 7 dias, ainda dá para cancelar até o 10º dia corrido depois da confirmação do pagamento, desde que você tenha consumido no máximo 50% do curso. Nesse caso, o reembolso é proporcional à parte que você não consumiu.
Exemplo: em um curso de R$ 197,00 com 8 módulos, quem iniciou 2 módulos consumiu 25% do curso e recebe de volta 75% do valor pago, ou seja, R$ 147,75.
Quem consumiu mais de 50% do curso não tem direito a reembolso nesse período.
3. Depois do 10º dia
Depois de 10 dias corridos da confirmação do pagamento, não há reembolso. O acesso ao curso continua normalmente, nas condições informadas na página de cada curso.
4. Como o consumo é medido
- Cursos gravados: conta cada módulo iniciado. Ao clicar em "Iniciar módulo", as aulas e os materiais daquele módulo ficam disponíveis e o módulo passa a contar como consumido, mesmo que você não assista a todas as aulas. O percentual é o número de módulos iniciados dividido pelo total de módulos do curso.
- Cursos ao vivo: conta cada encontro em que houve presença ao vivo ou em que a gravação foi marcada como concluída, dividido pelo total de encontros.
O seu percentual aparece em Minha formação, na área de membros, no campo "Evolução".
5. Como pedir o cancelamento
- Entre na área de membros, abra Minha formação e clique em "Solicitar cancelamento" no curso.
- Você recebe um e-mail com um link de confirmação, válido por 24 horas.
- No link, informe o e-mail e a senha da conta usada na compra e confirme.
- Na confirmação, o acesso ao curso é encerrado na hora e o estorno é solicitado ao meio de pagamento.
Vale a data e o percentual de consumo do momento em que você confirma o cancelamento no link. Enquanto a confirmação não é feita, nada muda no seu curso.
6. Como o dinheiro volta
- Pix: o valor volta para a conta de origem do pagamento.
- Cartão de crédito: o estorno é feito no próprio cartão e aparece na fatura conforme o prazo da operadora, o que pode levar até duas faturas. Em compras parceladas, o estorno considera o valor total da compra.
7. Depois do cancelamento
Com o cancelamento confirmado, você perde o acesso às aulas, aos materiais, à prova e ao certificado do curso. Os materiais baixados são de uso pessoal e não podem ser compartilhados, revendidos ou reproduzidos.
8. Dúvidas
Se tiver qualquer dificuldade para cancelar, fale comigo pelo WhatsApp.